热血传奇壁纸:青島市圖書館對自助圖書館集群式發展的探索和實踐

來源:圖書館報作者:喬福坤 李晨曦

热血传奇手游抽装备 www.jgxig.icu 在全國各地爭先恐后建設自助圖書館的時候,如何讓自助圖書館更好地發揮為群眾提供基本公共文化服務的作用,最大限度發揮其潛在價值,也成為業界十分關注的問題。青島市圖書館從2014年建成山東省內第一座24小時自助圖書館到現在四年多的時間里,堅持探索和實踐,創新性地提出了城市圖書館智能化服務網絡新模式,并用以指導實際工作,取得了良好的工作效益和社會效益,走在了同時期自助圖書館建設和發展的前列。

青島市圖書館城市圖書館智能化服務網絡是由青島市圖書館發起,各區市公共圖書館共同參與,以各區市自助圖書館為載體,以各館館藏文獻資源為依托,以滿足島城廣大市民日益增長的閱讀與文化需求為目標的新型智能化服務模式。作為全新、實用、安全、高效的服務模式,它有效地突破了傳統公共圖書館的空間、時間限制,彌補了單個自助圖書館規模和功能上的不足,滿足了多層次讀者不同時間段的各類文化需求,使青島市公共圖書館服務創新性地進入一個嶄新的發展階段。同時,該模式也成為青島市公共文化服務體系建設的重要組成部分。

敢于創新、勇于實踐  

2014年4月,青島市首個24小時自助圖書館在青島市圖書館西側開放運行,這也是山東省內第一座24小時自助圖書館。該24小時自助圖書館設立之初,館舍面積200平方米,藏書量2萬余冊,包含全部22個大類,達到一個小型圖書館的規模。這種大空間、大藏書量且藏書區和借閱區獨立設置的24小時自助圖書館建設方式,在當時以面積狹小、藏書量數百至千余冊為主流的自助圖書館建設環境下具有相當程度的開創性,充分體現了青島市圖書館敢于創新、勇于實踐的魄力。

在青島市圖書館24小時自助圖書館開放運行兩年多時間后,相同模式的自助圖書館開始成為建設主流。但青島市圖書館發現,既有的24小時自助圖書館模式并不能完全釋放自助圖書館的優勢,于是有了對現有功能和格局進一步升級的計劃。

微信圖片_20180723125557.jpg

2017年2月,青島市圖書館對該24小時自助圖書館進行升級改造。當年4月重新開放的時候,新的24小時自助圖書館面積由200平方米拓展到600余平方米,藏書量由2萬余冊增加到3萬余冊,并設置閱覽坐席50余個;功能區也由原先的藏書區、借閱區,拓展為藏書區、閱覽區、休閑區和沙龍區四部分,還增加了期刊展架和報紙展架。青島市圖書館的24小時自助圖書館建設又一次走在了自助圖書館發展的前列。


一花獨放不是春,百花齊放春滿園  

青島市圖書館24小時自助圖書館投入使用后,好評如潮,為青島市圖書館帶來了良好的社會效益和群眾口碑,并引起了良好的社會反響,也為青島市的公共文化服務注入了新的活力。

2015年,青島市委辦公廳、青島市人民政府辦公廳在《關于加快構建現代公共文化服務體系的意見》(青辦發[2015]36號)(以下簡稱《意見》)中明確提出,要加強公共文化與科技融合發展,培育打造一批公共文化服務科技創新示范項目;創新公共文化服務模式,探索實施“互聯網+公共文化”模式,推進信息網絡技術條件下公共文化服務內容、方式創新。

在青島市政府的大力提倡和青島市圖書館24小時自助圖書館良好示范效應的帶動下,各區市公共圖書館也開啟了建設自助圖書館的熱潮。

2016年2月,嶗山區首個24小時自助圖書館在勁松七路古早文化城一樓中心區域建成并試運行;2016年4月,市北區首個24小時自助圖書館在昌邑路2號建成并試運行;2016年11月,西海岸新區位于東區圖書館(珠江路文體中心)和西區圖書館(文化路)的兩處24小時自助圖書館同時開放運行;2017年至2018年,各區市仍不斷有新的自助圖書館開放并接待讀者。

截至2018年5月,青島市圖書館、市南區圖書館、市北第一圖書館、嶗山區圖書館、西海岸新區圖書館、即墨圖書館、膠州圖書館以及萊西圖書館均已建成并開放自助圖書館,全市自助圖書館總數達到32處,總面積近3000平方米,藏書量近13萬冊。在已建成的自助圖書館中,有14處為24小時自助圖書館,占自助圖書館總數的43.7%。

目前,根據各區市館自助圖書館建設的整體規劃,青島全市12家區市以上公共圖書館都將在2018年底建立自助圖書館,有條件的區市還會建設24小時自助圖書館,并進一步增加網點布局和覆蓋范圍。根據計劃,在“十三五”末,全市將建設100所自助圖書館,讓“不打烊”的圖書館遍布全市。


互聯互通,一體化發展  

自助圖書館被業內稱為“第三代圖書館”,區別于傳統圖書館工作人員、圖書、借還設備共存的簡單模式,其以先進的無線射頻識別(RFID)技術為支撐,由RFID標簽、自助辦證機、自助借還書機、安全門禁系統、視頻監控、系統集成、接口軟件和VPN服務器等系列配套設備組成,是集數字化、人性化、智能化于一體的自助服務綜合體。自動化控制技術、計算機網絡技術和現代通訊技術在自助圖書館館內被整合成為一個個自助服務終端,分布在各個區域,承擔著自助辦證、自助借還、自助查詢等圖書館基礎業務。

全市的自助圖書館如雨后春筍般建立起來之后,青島市圖書館開始考慮如何最大限度發揮自助圖書館在為群眾提供公共文化服務方面的優勢和作用。最終,通過借鑒青島圖書館聯盟獨立辦館、協調配合、通借通還、綜合服務的管理與服務模式,建立起了城市圖書館智能化服務網絡,并組織協調青島各區(市)公共圖書館在大力推進建設自助圖書館的同時,將新建的自助圖書館同步納入該智能化服務網絡管理系統。

目前,青島市城市圖書館智能化服務網絡管理系統已將市內32座自助圖書館全部納入其中,讀者不但能夠在統一的平臺上查詢到自助圖書館群以及各公共圖書館的館藏情況和書籍借閱信息,憑借第二代身份證在市圖書館、12區市圖書館以及各自助圖書館內通借通還圖書,還可以利用手機掃描自助圖書館內設立的電子借閱機,從1萬余冊本地電子圖書和海量云資源中選擇并下載自己感興趣的電子書存入手機,隨時隨地閱讀。

在青島市圖書館未來的規劃中,市內所有新建的自助圖書館將全部納入該智能化服務網絡管理系統,實現互聯互通、一體化發展,讓自助圖書館成為市民身邊永不關閉的公共文化服務窗口。


 文化活動豐富多彩,夜場活動獨具特色  

青島市圖書館所建立的城市圖書館智能化服務網絡除了在文獻檢索和圖書借還上為市民提供便利,還不斷深化圖書館服務內容,積極拓展閱讀推廣和文化休閑功能,力爭將其打造為市民的第三文化空間。

微信圖片_20180723125517.jpg

青島市圖書館24小時自助圖書館舉辦公益文化活動

青島市圖書館24小時自助圖書館的“花樣閱讀”是青島市圖書館與社會各界聯合打造的公益性閱讀推廣服務品牌。該服務品牌主要組織開展各類公益性文化沙龍、讀書朗誦會、閱讀分享會等閱讀推廣活動。2017年,青島市圖書館24小時自助圖書館共組織“花樣閱讀”公益文化活動80余場次,內容涵蓋文學、歷史、哲學、教育、心理輔導等多個領域,參與活動的市民超過1萬人次。

在青島市圖書館24小時自助圖書館所舉辦的公益文化活動中,最特別的是夜間閱讀推廣活動。周五至周日19:00到21:00的夜場公益文化活動一經推出,就受到讀者的熱捧。2017年“花樣閱讀”在24小時自助圖書館組織的80余場公益文化活動中,有近40場是在夜間舉辦。特別是夏季晚上,24小時自助圖書館內燈火通明,讀者沙龍區一座難求,活動場面十分火爆。

青島市圖書館24小時自助圖書館夜場閱讀推廣活動的舉辦,突破了傳統公共圖書館只在白天舉辦公益文化活動的傳統,讓更多人有機會了解和參與圖書館的公益文化活動,同時也吸引了更多讀者走進圖書館、利用圖書館,并在全市范圍內又一次掀起閱讀高潮。

利民便民惠民,突顯文化引領力  

城市圖書館智能化服務網絡的建立,使得讀者與自助圖書館的關系不再局限于固定地點,晨練、夜跑、上下班路上,只要有自助圖書館,都能夠走進去借還書或者閱讀。

“互聯互通的自助圖書館很方便,只要有圖書館就能還書借書,不需要帶著看完的書跑很多路?;褂芯褪巧舷擄嗦飛纖潮闋囈際楣?,等公交車的時間就可以把書借好帶走了,非常方便?!閉畔壬?。

根據2017年底青島市圖書館所作的讀者調查,87.23%的讀者聽說或使用過24小時自助圖書館,94.65%的讀者認為這種借閱方式更加方便,72.43%的讀者認為24小時自助圖書館給他們帶來了方便。現在,不僅在閉館時段,正??攀奔淠諞燦性嚼叢蕉嗟畝琳咄ü災際楣萁杌雇際?,自助圖書館在公共文化服務中的地位和作用越來越重要。圖書館總體的讀者接待量和圖書流通量較以往也有大幅度提升。

2014年,青島市圖書館24小時自助圖書館建成第一年共接待讀者10萬余人次,圖書流通量近6萬冊次;2017年,該24小時自助圖書館在停止開放兩個月進行改造的情況下,全年接待人次仍達27萬,圖書流通量近15萬冊次。

從全市來說,2017年,全市縣級以上公共圖書館累計接待讀者606.24萬人次,圖書流通436.3萬冊次,其中全市自助圖書館累計接待讀者58.2萬人次,占全市公共圖書館讀者接待量的9.6%,圖書流通38.9萬冊次,占全市公共圖書館圖書流通量的近9.1%。

2018年更多自助圖書館建成并開放之后,自助圖書館的讀者接待量和圖書流通量將得到進一步提升。在未來的規劃中,全市公共圖書館與自助圖書館互為補充、共同發展,力爭為市民讀者提供全天候公共文化服務,并爭取在“十三五”末使全市公共圖書館接待量達到1000萬人次。

青島市公共圖書館在城市圖書館智能化服務網絡系統下集群化發展的方式,在全市范圍內打造出了連點成片的自助圖書館服務網絡。而實踐中的重心下移、服務基層、通借通還、健全公共圖書館服務配送體系等具體做法,不僅使青島市的公共圖書館實現了公共文化服務廣度上的延伸和空間上的突破,更有效化解了自助圖書館發展過程中出現的各自為政、文獻配置不合理、利用率低、技術不完善等種種問題,大大提升了公共圖書館文獻資源的利用效率,使公共圖書館公共文化服務更加利民、便民、惠民,市民身邊“365天天天開館,24小時時時開放”的圖書館逐漸從愿景變成現實,而且隨著自助圖書館的日益普及,圖書館在公共文化中的引領力也得到了大幅度提升。


作者:喬福坤 李晨曦(青島市圖書館)