热血传奇轻客户端下载完整版:讓圖書館看起來更“智慧”

來源:圖書館報作者:嚴軒

热血传奇手游抽装备 www.jgxig.icu 新時代為各行業應用數字技術提升業務水平,提供了前所未有的機遇。重慶市在2018年政府工作報告中明確提出要“建設書香重慶,建成文化強市”。在過去幾年全民閱讀工作的推動下,這方面已具備一定基礎,2016、2017年,重慶市連續兩年入選中國十大數字閱讀城市就是最好的例證。根據京東提供的全民閱讀報告,2017年重慶的紙書閱讀指數在全國排名第19,而電子書閱讀指數在全國排名第6,重慶讀者更偏愛新的、數字化的閱讀方式。

數字閱讀在帶給大眾日益方便的閱讀體驗的同時,也給傳統圖書館服務帶來了沖擊:

一是固定場館的“陣地服務”已經不能滿足群眾文化需求。公共數字文化工程依托各級圖書館、文化館、文化站進行建設,不可避免地對傳統陣地服務產生依賴,以重慶圖書館為例,近五年到館讀者基本穩定在240萬人次/年,固定場館的服務能力接近飽和,必須通過“走出去”的主動服務模式提升服務能力。

二是移動互聯網的發展加速了電子閱讀需求量的提升。傳統紙質閱讀在移動互聯網的沖擊下,增長漸緩。重慶市實施了六年的一卡通通借通還服務,對于傳統紙質資源的使用率提升有一定助益,但在移動互聯網的沖擊下,已經跟不上市民閱讀的發展趨勢。

三是現代城市市民閱讀習慣的變化。數字閱讀的主要人群有機關公務員、事業單位上班族、白領人群等,他們工作繁忙、節奏快、壓力大,走進圖書館對于他們而言已經是一種奢侈,使用移動終端進行碎片化閱讀的方式在一定程度上更契合他們的閱讀需求。

四是公共圖書館在信息技術時代服務逐漸轉型。數字資源的涌現、數字出版產業的轉型都帶來公共圖書館服務方式的轉變,移動數字閱讀逐漸成為今后閱讀推廣的重要手段。

為滿足讀者的閱讀需求,我館的資源建設相應有所變化。

讓讀者“愿意用”是重圖資源建設的原則。

在長期的資源建設過程中,重圖逐漸形成了兩類機制:

一是紙本圖書借閱“你閱讀我買單”機制。重圖與重慶新華書城合作,通過軟件對接雙方業務系統,實現讀者在新華書城選新書借閱,由重慶圖書館買單,將紙質圖書館采訪權適當地交給讀者,精準定位讀者需求,縮短了傳統紙質圖書“采”“編”“閱”“藏”的建設流程。此外,通過提供移動端虛擬辦證、在線借閱和快遞上門服務,讓讀者可以足不出戶,借閱新華書城新書,最大限度為讀者提供方便。

二是地方特色數據庫“社會化”征集建設機制。重圖在電子資源建設過程中,逐步增加自建資源的比重,特別注重地方特色數據庫建設。在長期的建設過程中,逐漸形成了一套“社會化”的資源建設機制,即數字資源社會化征集、專家庫評審監督機制。以文化部公共數字文化工程中的文化共享工程地方特色資源建設為例,2006年起,重圖參加項目建設,2013年開始協助重慶市文化委員會以社會化的方式進行資源建設、提升資源質量。截至目前,共申報十個批次地方資源項目,完成48個項目建設任務,制作視頻專題片486集。

除重慶圖書館外,市群眾藝術館、市文化藝術研究院、市少兒館、西南大學、四川外國語大學、重慶市作協影視文化傳播中心有限公司、各區縣文化館及圖書館均通過社會化方式參與了我市地方資源的建設工作,承擔資源項目25個,占項目立項總量的35.7%,形成了以巴渝歷史文化、抗戰文化、非物質文化和民俗文化為主線的特色數字資源庫群。

讓讀者“方便用”是重慶圖書館新技術應用的指導思想。

數字技術能夠很好地輔助定位讀者閱讀需求、提升讀者閱讀便利性,虛擬現實、人工智能、大數據這些技術的不斷涌現,推動著數字圖書館向智慧圖書館發展。重慶圖書館已經作出了很多有益的嘗試,2015年初,重慶圖書館成功申報并承擔了2015年度國家文化科技提升計劃項目:《公共文化服務類大數據分析試驗系統與應用示范——圖書館大數據分析試驗系統的研究與應用》并完成建設,為圖書館智能服務積累了經驗、打下了基礎。此后利用RFID技術建設24小時無人值守城市書房,延長圖書館開館時間;利用互聯網+支付寶+圖書館服務實現“線上點單+線下配送”的圖書借閱服務,實現老百姓足不出戶享受圖書館借閱服務。

未來,一是推動業務系統在線服務。計劃與支付寶螞蟻金服合作,深度推動信用借閱、在線借閱,逐步構建互聯網+O2O+圖書館在線借閱服務圈;二是推動服務的智慧化。計劃與政府市民信息數據庫對接(如社保信息),完善讀者基本信息,在讀者分類、畫像的基礎上實現個性化推薦。建設館內智慧感知系統,根據讀者到館活動軌跡進行有針對性的服務推薦,讓圖書館各項服務看起來更“智慧”。

放眼業界,我認為在全民閱讀的大環境下,圖書館界應采取一些積極的應對措施。

首先,圖書館在傳統文獻的保存利用、傳統文化的?;ご蟹矯婢哂脅豢商媧淖饔?。公共圖書館作為區域性文獻?;ぶ行?,有大量的古籍善本、民國文獻、地方特色文獻等珍貴文獻,這些文獻對傳統文化是一種傳承,應做到?;?、開發、利用并重,通過合理的方式讓讀者體驗與使用。弘揚優秀傳統文化,就應該讓讀者,尤其是小讀者親眼目睹感受一下這些珍貴文獻。實物、原物是網絡、視頻無法替代的。

其次,圖書館在利用智慧圖書館為讀者提供數字閱讀服務方面大有可為,更需要積極轉型。圖書館作為較早引入業務自動化系統、設置網絡技術部的公共文化單位,在數字資源建設和網絡服務方面起步較早,這種優勢如何在當下與“大數據”“智能化”“互聯網+”結合好,化優勢為勝勢,是需要積極思索、轉變的。

對公共圖書館而言,“互聯網+”引發的不僅僅是支撐技術上的變革,還是服務理念上的變革、管理方式上的變革。傳統閱讀服務方式下,由市級圖書館+區縣圖書館+鄉鎮/街道綜合性文化服務中心+村/社區圖書室四級服務網點搭建起的傳統陣地服務方式,其服務半徑和服務覆蓋密度始終是有限的,受物理館舍面積、交通等因素的影響,很難再通過陣地服務惠及更多的群眾。借助“互聯網+”的公共圖書館轉型,將各個層級的物理布局網點有效聯動起來,能夠顯著地提升服務效能。


作者:嚴軒 重慶圖書館網絡數字中心主任